Если компания заявляет себя как бренд элитных аксессуаров, а средний чек небольшой, возможно, ЦА не считает, что компания соответствует своему позиционированию. В этом случае можно сместить акцент на более широкую целевую аудиторию и заполучить больше клиентов. Вы будете лучше знать, в какое время у вас наибольший наплыв покупателей, какой день недели наиболее и наименее загружен. Зная поминутно, когда у вас какой поток покупателей, вы сможете оптимизировать работу касс. Вы можете стимулировать клиентов покупать больше и чаще, чтобы дать возможность выиграть какой-нибудь приз. Грамотная программа лояльности лишь на первый взгляд выгодна для покупателя. На самом деле она привязывает клиента к вашему бренду или продукту, стимулируя его покупать как можно больше и чаще для получения большей выгоды.

Это поможет лучше проанализировать поведение аудитории и рекламную активность бизнеса. Представьте, что компания запустила акцию с подарком за заказы от 2000 руб., посчитала средний чек до и после ее завершения — а он как был, так и остался в районе 800 руб. Это значит, что предложение оказалось неинтересно аудитории либо маркетологи плохо донесли информацию до своих клиентов. В любом случае есть над чем подумать, чтобы в следующий раз получить лучший результат. — сообщите клиентам о том, что % продаж пойдет на благотворительность, например, «5% с продаж корма мы перечислим в приют для животных». Это должна быть реальная благотворительность, а не просто пиар-акция. Общий дух команды, великая идея, девиз компании — это все, конечно, хорошо, но у сотрудников должна быть личная заинтересованность в повышении продаж.

Дополнительные методы увеличения среднего чека:

Мотивируйте их рублем — премиями, бонусами, персональными скидками на продукцию. От допродажи этот прием отличается тем, что вы сразу предлагаете готовый набор товаров, более выгодный по цене, чем если покупать все эти товары по-отдельности. Например, магазину электроники может помочь возможность взять товар в кредит, когда магазину канцелярских товаров работа с юридическими лицами и оплатой по счету. Если Ваш тип бизнеса имеет ярко выраженные сезонные периоды, то рекомендуется считать показатель отдельно для каждого этого периода.

Другими словами, «упаковать» предложение магазина таким образом, чтобы спрос на него повысился и отразился на показателях среднего чека. При расчете в магазине покупателю выдается кассовый талон, где фиксируются приобретенные товары, их цена и количество. Взяв вырученную сумму за определенный период (месяц, год) и разделив ее на число выданных чеков, получите значение среднего чека. Перечисленные методы позволят уравновесить выгоду магазина и выгоду покупателя, следовательно,повысить количество покупателей и размер среднего чека.

Базовая формула

Информация позволит направить рекламу на нужную категорию товаров и тем самым стимулировать продажи. Если систематически отслеживать средний чек, можно прогнозировать доходы и управлять продажами. При удачной бизнес-стратегии, энтузиазме продавцов и заинтересованности клиентов чек растет. На уровень среднего чека влияют продуктовая линейка, цены на товар, осведомленность покупателей о характеристиках товара, проведение программ лояльности, мерчендайзинг, сервис и пр.

  • Количество вошедших покупателей измеряется при помощи программного обеспечения (установки ворот), а количество купивших – измеряется количеством чеков.
  • Например, человек захотел увеличить свой доход на 10% в срок до трех месяцев.
  • Средний чек – это отношение общей суммы покупок в денежном выражении к количеству покупок.
  • Более качественные и дорогие предложения, которые покажутся престижными.
  • С помощью среднего чека можно оценить положение дел и эффективность любого мероприятия.
  • Нельзя допустить ошибки, так как они приведут к нежелательным последствиям.

Анализ средних чеков позволяет определить средний показатель по предприятию, лидеров и аутсайдеров. В целом, средний чек имеет свою специфику расчета для каждого вида деятельности. Так, например, для торговли его могут рассчитывать, как сумма всех чеков (выручка), деленная на количество чеков. При расчете среднего чека учитывать общую сумму всех покупок и их количество нужно только тогда, когда ассортимент продукции незначителен. В противном случае необходимо рассчитывать этот показатель отдельно для каждой категории – например, верхней одежды, обуви, головных уборов, аксессуаров и т.д.

Средний чек: что это, как посчитать и увеличить

Самая важное, это разграничивать количество покупок с количеством проданных товаров. Если проще, средний чек формула средний чек – это та средняя сумма, которая оставляется средним клиентом за одну покупку.

средний чек формула

Средний чек – это что такое, какую информацию можно получить с его помощью, расскажем подробнее. Он заключается в том, что общая полученная сумма делится на количество покупок. Например, за три месяца магазин заработал 1 миллион рублей, а количество покупок составило 1,5 тыс.

Зачем считать средний чек

Понимание объемов трат клиентов позволяет грамотно разработать стратегию бизнеса. Для этого применяют анализ такого показателя, как средний чек. В этом тексте мы рассмотрим понятие среднего чека, его расчет и способы повышения. Любому владельцу бизнеса важно знать средний чек по предприятию и отслеживать его изменение.

Когда покупатель уже заинтересовался чем-то, очень часто на решение о покупке может повлиять отношение к товару продавца. Легенды и истории из жизни могут оказаться кстати. Многие предметы предполагают возможность дополнений. К сковородке – крышку, к сумке — кошелек, к модельным лодочкам — колготки.

Либо наоборот, наращивать спрос в не самые благоприятные периоды. Средний чек – это отношение общей суммы покупок к количеству этих покупок. Другими словами, это сумма, которую покупатели в среднем тратят на покупки. Используя различные маркетинговые инструменты, предприятие имеет возможность стимулировать увеличение сумм средних чеков, повышая тем самым продажи в целом и конечную прибыль компании. Справа от товара на сайте указано, сколько бонусов можно получить при его покупке.

Как считать чек?

CTR рассчитывается как количество кликов по объявлению, разделенное на число показов: клики ÷ показы = CTR. Например, при 5 кликах и 100 показах CTR равен 5 %.

Также подобные наборы нередко покупают в качестве подарков. Это позволит вам не только увеличить средний чек, но и избавиться от ненужных товаров. Когда считаете, какой у вас средний чек, не забывайте, что важно отслеживать не только сумму, которую тратят клиенты на товары или услуги вашей компании, но и количество самих клиентов. В бизнесе не бывает мелочей и нужно все считать и знать, что на что влияет.

Значение в планировании продаж

Точные причины можно найти только после анализа рынка и внутренних бизнес-процессов. Итак, мы рассмотрели основные понятия, методы расчета и повышения показателя среднего чека. Если у вас крупная торговая точка и много категорий товаров, будет правильно, если средний чек вы считаете по каждой категории отдельно. Одним удобно использовать специальные программы, другие обходятся Excel, Google Таблицами и системами метрики.

About the author